Pogoji prodaje

1. Splošne določbe

Ti pogoji se nanašajo na prodajo piva in storitev, ki jih nudi Pivovarna Lučka prek te spletne strani. Z naročilom se strinjam s temi pogoji. Če se ne strinjaš, ne smeš naročiti.

2. Naročilo in pogodba

Ko potvidiš naročilo, postaneš pravi odjemalec. Mi ti pošljemo potrdilo na e-mail z informacijami o pošiljki in plačilu. Pravica do spremembe naročila je samo v prvi uri - potem pošiljko že pripravljamo.

3. Plačilo

Naročila plačaš pri dostavi (gotovina ali brezstični način). Ni naprednih plačil. Pošiljka se ne pošlje, dokler nista navedena pravi naslov in telefonska številka.

4. Cene in spremembe

Cene so v EUR z vključenim DDV. Dostojarni cene na našem spletnem mestu, vendar si pridržujemo pravico do spreminjanja brez predhodnega obvestila. Cena, ki velja ob potrditvi naročila, je finalna.

5. Dostava

Pošljemo v celotno Slovenijo in EU. Stroški dostave se prikazujejo pred plačilom. Čas dostave je 1-3 delovni dni od potrditvi v Sloveniji. Za tujino se dogovori posebej.

6. Škoda in zamude

Kadar je pivo prispelo poškodovano, me obvesti v 24 urah z dokazom (foto). Zamenjamo ga ali vrnemo denar. Mi nismo odgovorni za zamude pri dostavi, ki jih povzroči kurir ali nepredvideni dogodki (vremenske razmere, tehnični problemi).

7. Pravica do odstopa

Kot potrošnik imaš pravico do odstopa v 14 dneh brez vprašanj. Poglejsi detaljne pogoje na strani Vračila.

8. Pivovarni ogledi in storitve

Pivovarni ogledi se vrstijo po dogovoru. Rezervacija je veljavna z pisno potrdilom. Če ne pridete, vas ne zaračunamo, vendar vas prosimo, da nas obvestite 48 ur vnaprej. Če je ogled odpovedan 24 ur pred dogovorjenim časom, ga lahko prenesete na drug termin brez stroškov.

9. Slike in gradiva

Slike in opis piva v katalogu so natančni, vendar pa je prava barva lahko malo drugačna glede na nastavitve zaslona. Ne odgovorno, če je prikaz malo drugače temne ali svetle barve.

10. Odgovornost in jamstva

Pivo je sveže in varno proizvedeno. Čuvaj ga v hladnem in temnem mestu. Ni jamstva na kakovost piva, ki je bilo čuvano narobe ali se je preblisku izpostavilo pregrejanju.

11. Avtorske pravice

Vsa besedila, slike in gradiva na tej spletni strani so naša lastnina. Ne smeš jih kopirati ali prejemati drugam brez dovoljenj.

12. Kako se pritožiš

Če nisi zadovoljen s pogoji ali če imaš pritožbo, nas kontaktiraj. Rešit ćemo tvojo težavo v 5 delovnih dneh.

Zadnja sprememba: 2026